Qué información recabamos y cómo la usamos
Al abrir tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que exige la operación. Cuando haces un depósito con SPEI o un pago en OXXO o CoDi, registramos la referencia de la transacción y el monto, no los
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datos completos de tu banco. Esa información se usa exclusivamente para confirmar movimientos, atender solicitudes de soporte y cumplir con las obligaciones que establece la ley local en las regiones habilitadas. No compartimos tu información con terceros con fines publicitarios. Los proveedores técnicos que acceden a
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datos lo hacen bajo acuerdo de confidencialidad y solo en la medida en que su función lo requiere. Si solicitas un retiro a tu cuenta bancaria, validamos la titularidad antes de procesar; ese paso protege tu billetera de la cuenta frente a movimientos no autorizados. Conservamos
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tus datos mientras la cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa aplicable en tu región; una vez concluido ese plazo, procedemos a su eliminación o anonimización
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.